Condiciones de Venta
Términos de venta – Syacsa
Estas condiciones aplican a cotizaciones, entregas, pagos y garantías emitidas por Syacsa. Revisa cada sección para conocer tus derechos y obligaciones.
Entrega
El tiempo de entrega está sujeto a disponibilidad de inventario. La entrega se realiza en nuestro CEDI Syacsa en Saltillo, Coahuila, o mediante envío a domicilio según acuerdo con el cliente. El flete corre por cuenta del cliente, salvo pacto distinto.
Precios
Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) y no incluyen el IVA.
Vigencia de la cotización
La cotización tiene una vigencia de 15 días naturales a partir de la fecha de emisión.
Condiciones de pago
Las opciones de pago son: contado, 50/50 o crédito a 30 días, siempre sujeto a aprobación interna.
Revisión y recepción
El cliente dispone de 10 días hábiles después de la entrega para reportar inconformidades. Transcurrido este plazo, el producto o servicio se considera aceptado.
Garantía
Se ofrece garantía de un año contra defectos de fabricación. No aplica en caso de mal uso, instalación inadecuada, factores externos o intervención de terceros.
La garantía se tramita en planta Syacsa y requiere revisión previa del área técnica.
Condiciones comerciales
El IVA del 16% no está incluido y se agregará conforme a la ley vigente.
Exclusiones
La cotización no incluye instalación, fletes, maniobras especiales, obra civil ni materiales no especificados explícitamente.
Almacenaje
Si el equipo no se recoge dentro de los 30 días posteriores a la notificación, se generará un cargo mensual del 3% por resguardo.
Cancelaciones
Una vez aceptada la orden, no se admiten cancelaciones salvo por caso de fuerza mayor. En tal supuesto puede aplicarse una penalización del 25% del valor total.
Derechos de propiedad
Syacsa se reserva la propiedad del equipo hasta que se realice el pago total.
Operación y seguridad
La instalación y operación deben ser realizadas por personal calificado. De no ser así, la garantía quedará invalidada.
Documentación
La entrega incluye ficha técnica, manuales de operación y certificado de calidad, cuando corresponda.
Alcance de la cotización
La cotización se basa en las especificaciones proporcionadas por el cliente. Cambios posteriores se cotizarán por separado.
Responsabilidades
Syacsa no se hace responsable por daños indirectos, pérdidas de producción o penalizaciones contractuales derivadas de la entrega.
Jurisdicción
Para cualquier controversia derivada de estos términos, ambas partes se someten a las leyes y tribunales competentes de Saltillo, Coahuila, México.